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摘要
目的探讨PDCA循环管理法在降低中草药处方调剂差错中的应用。方法对我院2015年1月至2015年5月的中草药处方调剂差错原因进行分析,应用PDCA循环管理法,通过计划、执行、检查、改进等步骤,对处方调剂工作进行整改,并对我院2015年6月至2015年10月的处方调剂差错原因进行分析。结果经过PDCA循环管理法的应用,我院中草药处方调剂差错例数显著降低,保证患者安全用药,促进医患关系和谐发展。结论 PDCA循环管理法能显著降低中草药处方调剂差错,增加患者满意度,提高药学服务质量。
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单位武汉大学中南医院
