新修订《档案法》首次将“服务”明确为综合档案馆的法定职责，成为综合档案馆开展文化惠民服务的重要依据。在文献、政策和网络调研基础上，收集我国综合档案馆代表性文化惠民服务案例，发现我国综合档案馆文化惠民服务的实践成效表现为服务主题多姿多彩、形式五花八门、方式多元呈现、态度积极主动和层次清晰分明；并将综合档案馆文化惠民服务的特点归纳为服务主体注重协同合作和馆际联动、服务客体突出地域属性和民族特色、服务对象呈现群体明确和互动参与、服务内容形成品牌系列和多元呈现。
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