博物馆志愿服务以志愿服务的基本特征为前提,体现出博物馆作为文化传播主阵地开展志愿服务的特殊性。让历史说话,让文物说话,需要推进博物馆志愿服务的专业化进程。博物馆志愿服务在专业化上具有其他领域不可替代的优势,主要是因为博物馆具有资源的丰富性和社会教育的特殊性。为此,需要在结合志愿者专业背景与博物馆特色,引进专业管理方法,聚焦博物馆主业开展志愿服务等方面探索博物馆志愿服务专业化的方法和路径。