SBAR模式的交接班在上消化道出血患者中的应用

作者：郑晶; 郭霞^*

来源：中国医药指南, 2023, 21(26): 77-79.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2023.26.025

• “现状-背景-评估-建议”沟通模式
• 查房
• 交接班
• 食管静脉曲张破裂出血

目的 评价基于“现状-背景-评估-建议”(SBAR)沟通模式的查房、交班干预在食管静脉曲张破裂出血(EVB)住院患者中的应用。方法 选择2020年7月至2022年8月在我院消化科工作的30名护理人员为研究对象，期间持续在岗。采取自身空白对照的方式，将2020年7月至2021年7月期间的消化科护理人员设置为对照组（n=30），将2021年8月至2022年8月期间的消化科护理人员设置为观察组（n=30）。对照组采用常规查房、交班模式护理EVB住院患者，观察组在对照组护理住院患者基础上采用SBAR沟通模式的护理交接模式进行干预。比较两组护理人员对交接班满意程度[护理人员交接班评估量表（NASR）]、交接班质量情况[交接班质量量表（the handoff CEX））]、职业收获[护理人员职业获益感量表（NPPB）]差异。结果 SBAR模式干预后，观察组护理人员对交接班工作的满意度评分、对交接班工作质量相关评分以及对职业认知及收获相关评分均明显高于对照组（均P <0.05）。结论 SBAR沟通模式的查房、交接班干预，有利于提高护理人员对交接班工作的满意度以及交接班质量，从而提高护理质量，规避EVB患者再出血的风险，保障患者安全。

• 单位
  福建医科大学孟超肝胆医院