以开放式Web调查为例分析了网络调查非抽样误差的来源与分类，根据开放式Web调查的样本选择机制说明了非抽样误差的分类，在此基础上给出各类非抽样误差的控制措施与开放式Web调查中的参数估计。研究表明，开放式Web调查的非抽样误差可分为覆盖误差、调查者误差和被调查者误差，相应控制措施为明确目标总体，问卷设计兼顾规范化、技巧化与方法化，善于运用随机化的问答技术和数据质量识别机制。
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