大数据时代对民生档案的管理与利用服务提出了线下转线上、跨区域部门工作、开放数据等新要求。然而目前民生档案管理与利用服务中仍存在着专业人员稀缺、技术水平落后、档案管理分散等问题。建议档案机构结合大数据时代的信息资源管理特点、服务理念与技术条件,提升工作人员管理服务意识、提高机构相关技术水平、进行多源信息融合,探索改进民生档案的管理与利用服务,推动实现档案工作的价值。