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摘要
[目的/意义]探究用户参与在线健康社区信息治理的复杂动机，旨在提高用户参与在线健康社区信息治理的积极性和主动性，从用户视角提出促进在线健康社区信息质量提升的措施。[方法/过程]首先基于自我决定理论选取影响在线健康社区用户参与信息治理的动机因素；其次根据所选变量设计问卷收集数据；最后使用QCA结合NCA方法识别用户动机与用户治理行为之间的复杂因果关系，探究各动机因素如何组合影响用户参与治理行为的产生。[结果/结论]触发用户参与治理行为发生的组态共有3种，分别为自主参与型、外部刺激型和社区引导型。其中，健康信息素养、社区认同、互惠动机和社区规范为核心条件；社区认同与互惠动机之间存在一定的替代作用，二者分别与健康信息素养和社区规范形成的组态均能驱动用户参与信息治理；在社区认同与社区规范的组合中，自我效能和感知激励对普通用户参与信息治理的影响不大。
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