价值共创理论在电力服务中的应用

作者：叶继宏

来源：中国电力企业管理, 2022, (33): 82-83.

<正>电网企业引入价值共创理论，构建“五位一体”的价值共创型电力公共服务体系，打造价值创造共同体，引领能源转型，优化资源配置，带动共同发展，实现电力公共服务的社会价值最大化。价值共创是一种由消费者与企业共同创造价值的关系理论，它与传统价值观念中“价值是由企业创造后，再通过交换传递给消费者”有着本质区别。电与电力服务是电网企业向社会提供的商品与公共服务，引入价值共创理论、推广共享经济概念，

• 单位
  国网福建省电力有限公司