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摘要
随着人口老龄化加剧,患病老人的陪护及护理问题突显,照顾老人的重担成为摆在儿女面前的问题。这一现状加速了相关服务行业的发展,也催生了一个新群体的产生——护工。目前,护工市场仍缺乏优质的护工人员,护工与雇主之间的供需关系仍未得到良好解决,且提供给护工及雇主的平台很少且不完善。基于该情况,本文将从严选护工、加强技能培训、O2O模式以及售后保障体系等4个方面提出解决的策略和思路,同时研究推广"安心护工"APP,希望能为这一系列问题的解决提供思路。
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单位西安翻译学院
