人文关怀在护理管理中的应用分析研究

作者：杨连霞

来源：实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(15): 186.

• 人文关怀
• 护理管理
• 应用效果

目的了解人文关怀在护理管理中的应用分析。方法将我院2016年4月到2018年8月的80例住院患者,随机分组,对照组予以传统干预,人文关怀组施行人文关怀。结果人文关怀组的满意评分更高,P<0.05。人文关怀组的满意评分是94.21±3.57分,而对照组的满意评分是80.21±2.67分。护理前两组焦虑情绪程度、抑郁情绪程度比较,P>0.05;护理后人文关怀组焦虑情绪程度、抑郁情绪程度优于对照组,P<0.05。人文关怀组住院病房舒适度、生理舒适度、心理舒适度优于对照组,P<0.05,人文关怀组住院病房舒适度、生理舒适度、心理舒适度分别是96.21±3.11分、96.11±3.01分以及96.21±3.02分。对照组住院病房舒适度、生理舒适度、心理舒适度分别是81.01±3.02分、82.14±3.11分以及83.28±3.11分。人文关怀组护理投诉率更少,P<0.05。人文关怀组护理投诉率有1例,而对照组护理投诉率有8例。结论住院患者实施人文关怀效果明显,提升了满意度。