恪尽职守的“领头雁” 无微不至的“知心人”

作者：倪雨菡

来源：中国农村金融, 2023, (05): 100.

<正>感言：工作做得好不好、实不实，老百姓最有发言权，我不过是完成了分内的工作。与客户建立良好的信任关系和深厚的感情基础，需要每一位员工秉持“想客户之所想、急客户之所急、忧客户之所忧”的服务理念。只要我们发扬走村串户的“背包精神”，付出真心实情，老百姓是买账的。打造优秀团队、提升团队综合水平，就必须摸清员工的思想动态。通过多次与员工谈心谈话，有针对性地提出建议，帮助他们分析工作得失，激励引导他们端正积极向上的人生态度。归根结底，就是一句话：用心走访、用情服务，通过真心真情带动队伍建设、推动业务发展。