摘要

<正>感言:工作做得好不好、实不实,老百姓最有发言权,我不过是完成了分内的工作。与客户建立良好的信任关系和深厚的感情基础,需要每一位员工秉持“想客户之所想、急客户之所急、忧客户之所忧”的服务理念。只要我们发扬走村串户的“背包精神”,付出真心实情,老百姓是买账的。打造优秀团队、提升团队综合水平,就必须摸清员工的思想动态。通过多次与员工谈心谈话,有针对性地提出建议,帮助他们分析工作得失,激励引导他们端正积极向上的人生态度。归根结底,就是一句话:用心走访、用情服务,通过真心真情带动队伍建设、推动业务发展。