随着人们生活水平和生活质量的显著提高,人们在关注身体健康的同时,对医疗服务水平与服务质量的要求不断提升,医疗纠纷事件也随之增多,并成为我国医疗行业发展面临的一个不可回避的问题。为此,做好医疗纠纷档案的科学管理和利用就显得尤为重要。这项工作不但是保护人民群众正当权益的需要,也是妥善处理医疗纠纷、维护医疗事业健康发展的需要。
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