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摘要
随着网络技术和数字技术发展,消费者可以自由地在网络平台中生成有关产品评论、购物体验或消费建议等相关的内容,这些内容较好地满足了数字经济时代企业营销转型发展要求。消费者生成内容可以将企业产品或品牌有效地延伸到数字世界中,成为数字世界的基本元素;通过不断累积和丰富消费者生成内容,为企业开展大数据营销提供支撑;企业以内容为媒介与消费者建立数字互动关系,在吸引其他消费者参与的同时扩大营销影响力。消费者生成内容成为数字经济时代企业营销的战略选择,企业应该设计或构建以消费者生成内容为核心的营销战略体系。
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