财务共享服务中心的服务关系

作者：刘根霞

来源：现代企业, 2019, (05): 129-130.

• 财务共享服务中心
• 财务服务

<正>近年来,财务共享已经成为大中型企业加强集团管控、降低成本、提升效率和效益的首要选择,财务共享服务中心的职能定位、地址选择、流程设计与优化、组织及人员调整、技术发展以及服务关系管理等均影响着共享服务中心的功能发挥。研究财务共享服务中心的服务关系,通过对财务共享服务中心所提供服务与顾客需求的梳理与挖掘,构建财务共享服务中心服务关系基本框架,并在财务服务提供后开展服务质

• 单位
  河南工程学院