缩短电力服务工单处理时间的方法探究——以基层客户服务中心为例

作者：张璐

来源：内蒙古科技与经济, 2023, (05): 39-57.

• 工单处理时间
• 方法探究
• 基层客户服务中心

为了持续优化电力营商环境，创新服务模式渠道，文章在总结电力服务工单服务处理流程的基础上，通过实际案例分析，探讨了提升电力工单服务质量的有效对策。