体验经济时代背景下，“体验”成为消费者的主要消费动力。而媒介消费作为目前主要的消费方式，其如何通过创造体验来满足大众的消费需求成为值得研究的问题。研究发现，首先，媒介技术的进化逻辑以人的需求为核心，凸显了以消费者为主体的消费体验；其次，数字媒介通过多种形式的内容呈现，营造情感易激的媒介环境，实现消费者之间的情感共鸣；最后，数字媒介构建的“双向互动”模式为消费者带来情感丰富的社交体验，并通过“自我补足”进一步发展反思与想象的空间。
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