浅谈管制员心理胜任力模型构建和应用

作者：张仁涛

来源：民航管理, 2021, (01): 60-62.

<正>空中交通管制员在民航安全生产中扮演着重要的角色。在实际运行过程中,空中交通管制员需要针对飞行状况做出迅速、合理的判断,并对飞行状况及时、有效地进行处置。特别是近年来航班架次高速增长,管制指挥压力和难度骤增,这不仅要求空中管制员具有丰富的工作经验和良好的职业技能,更要有过硬的心理素质。因此,建立管制员心理胜任力模型,将心理选拔纳入到管制员选拔过程中显得尤为重要。