文章简述了"励读计划"的缘起与发展,总结了"励读计划"面对的读者群体,分析了"励读计划"产生的服务效益,并提出通过满足主力办证人群借阅需求、细分办证服务层级满足个性化需求、引入信用管理、定制订单式服务不断完善服务内容等方式促进公共图书馆服务创新。