我国图书馆服务质量评价分析

作者：邹琼

来源：学园, 2017, (06): 132-133.

• 图书馆管理
• 服务质量
• 评价体系

重视图书馆服务质量评价已成为图书馆管理的共识,我国在此方面的研究和发展也经历了本土化的过程。本文在阐明图书馆服务质量评价方法的前提下,梳理了我国图书馆服务质量评价的发展历程,并对我国开展图书馆服务质量评价时应当注意的问题进行了简要阐述。