<正>随着信息化的不断推进,企业IT基础设施即应用系统与自身业务实现深度融合,与此同时,也为企业IT系统的可用性及可靠性带来极大的挑战,如何建立全面的、规范化的运维保障体系,成为企业面临的难题。如何为企业级用户提升IT运维管理能力成为许多运维厂商的目标,早在2009年,锐捷网络股份有限公司(以下简称"锐捷网络")就已在