视频监控对精神科护理管理工作质量的影响

作者：郑桂琴; 彭和平; 周新英; 周文琴

来源：中国当代医药, 2021, 28(17): 215-217+222.

• 视频监控
• 精神科护理管理
• 工作质量

目的探讨视频监控对精神科护理管理工作质量的影响。方法抽取2016年6月～2017年5月吉安市第三人民医院精神科4个已装视频监控病房的60名护士作为观察组,抽取2015年6月～2016年5月4个未装视频监控精神科病房的60名护士作为对照组。比较两组上班时的违规行为;采用自制的精神科护理工作及心理压力问卷调查表、护理工作满意度调查表评估两组护士心理状况、采取压力管理应对策略及工作满意度;记录两组在此期间患者不良事件发生情况。结果观察组护士上班时的违规行为占比低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的不良事件总发生率为5.93%,低于对照组的24.06%,差异有统计学意义(P<0.05)。采取压力管理及各种应对策略后,观察组护士的工作及心理压力低于对照组,护理工作满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论视频监控的应用能规范护士行为,降低患者不良事件发生率,提高护理管理水平及护理安全管理质量。采取积极压力管理及应对策略能缓解护士的工作及心理压力,提高护士对工作的满意度。

• 单位
  江西省吉安市第三人民医院精神科