参加规范化培训的护士护患沟通能力现状及培训需求评估

作者：陈亚利; 关碧; 侯艳玲; 江波; 邹燕蕾; 邓琼娣; 杨晓虹^*

来源：中国实用护理杂志, 2019, (17).

• 护士
• 沟通
• 培训
• 需求评估

目的 对参加规范化培训(以下简称规培)护士的护患沟通能力进行评价,调查沟通培训需求,为改进沟通培训课程提供参考。方法 采用随机抽样法选择在成都市第五人民医院参加规范化培训的护士100名为研究对象,采用护患沟通能力量表对护士的沟通能力进行评价,并调查护士的沟通培训需求。结果 规培护士护患沟通能力量表总评分为(140.43 ± 13.94)分。学历、规范化培训时间、最近一年是否接受过沟通培训对护患沟通能力的影响差异有统计学意义(t=-3.717、-2.812、2.231,P<0.01或0.05)。88.00%(88/100)认为有必要在规范化培训期间开展护患沟通能力培训。其中,88.64%(78/88)希望开展人文知识培训,65.91%(58/88)希望至少4种培训方式相结合,44.32%(39/88)希望由至少3类学科领域的师资开展培训。结论 规培护士的护患沟通能力有待提高,需要加强培训理论研究和课程设计,注重实践教学,切实提高培训效果。

• 单位
  公共卫生学院; 成都市第五人民医院; 成都医学院