星巴克被批“傲慢”

作者：李颖

来源：中国质量万里行, 2022, Z1: 110-111.

<正>不久前，重庆星巴克赶走了在门口吃盒饭的民警，并恶意投诉了他们，原因是“影响品牌形象”。这是继“涨价风波”“使用过期食材被罚百万”之后，星巴克中国再一次登上热搜。驱赶民警却甩锅给“顾客”2022年2月13号，重庆星巴克“因执勤民警在门口吃饭影响品牌形象进行驱赶”一事在网络上引起热议。后来，星巴克中国道歉解释说“没有投诉”“是因为顾客觉得警察的存在让他们感到不安，于是店员让他们离开”。