网红营销模式下消费者购买满意度影响因素——网红个人特质影响力的实证研究

作者：董超

来源：全国流通经济, 2021, (14): 15-19.

DOI：10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2021.14.004

• 网红影响力
• 营销能力
• 自我表现力
• 信誉
• 购买满意度
• 品牌忠诚度

网红营销是如今营销领域最热门的话题,这种营销模式能借助网红的个人影响力,提升消费者对品牌的认知和态度,形成巨大的经济效益。在这一背景下,企业希望通过与网红的合作,以网红的个人影响力为纽带,建立品牌与消费者之间牢固的情感关系。因此,本文通过实证方法,探索网红个人特特质中,营销能力、自我表现力、信誉三个维度对消费者购买满意度和品牌忠诚度的影响。通过构建AMOS结构模型,结果表明:网红个人具备的营销能力、自我表现力、信誉特征,积极影响消费者的购买满意度,使消费者产生对品牌重复购买的品牌忠诚度。这一结论,将对企业制定网红营销策略,提供指导。