<正>推行"一套制度"。在各镇(乡)政府设立信访接待室,推行村(社区)党支部书记轮流坐班接访制度。每个工作日安排一名村(社区)支部书记到镇(乡)信访接待室坐班,对来访问题做到现场答复或现场交办。抓实"两个培训"。一是将村(社区)党支部书记坐班接访制度纳入全县村(社区)支部书记集中轮训内容。二是组织党支部书记进行岗前业务学习,提升矛盾问题的辨别能力、预防