近年来发生的汽车召回、食品安全等事件再次提醒我们:质量是产品和服务的生命;它关系到企业的盛衰兴亡;生产者和消费者都要高度重视产品质量。大量事实还证明,质量问题不可能仅仅依靠市场机制来解决,政府在这方面发挥着十分重要、不可或缺的作用。