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摘要
<正>随着人民生活水平的逐年增高,人们对旅游的期望值也越来越高,不再满足于一般的旅游服务,这使得旅游从业者必须抓住旅游者的心理变化才能更好地为游客服务。旅游心理学就是一门着眼于旅游者心理变化的学科。它可以基于旅游者及从业者的心理变化纵观整个旅游行业的发展变化,也可以为根据他们的行为探究其心理问题。人的心理往往通过人的外部行为表现出来,因此,研究旅游者及从业者的心理能够为旅游行业及旅游从业者的服务提供改进依据,
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单位中州大学
