文章爬取青岛市领导留言板网站的居民留言进行分析,首先对数据进行预处理并建立多标签分类模型,达到一级指标建立分类的目的;其次,利用F-score法对一级指标进行评价,得到一级指标的F分类均值为87.32%>85%,说明所建立的一级标签分类模型质量高,适用效果好;最后,针对青岛市民意列出标签,给政府相关部门提出建议,以此提高青岛的建设水平。