当前“互联网+政务服务”存在的问题及对策研究

作者：樊博; 赵玉攀

来源：科技情报研究, 2020, 2(03): 13-19.

DOI：10.19809/j.cnki.kjqbyj.2020.03.002

• 互联网+政务服务
• 数字治理
• 电子政务
• 信息孤岛
• 政务大数据

[目的/意义]"互联网+政务服务"是体现服务型政府和数字治理的关键,全面总结现状,分析问题,有助于"互联网+政务服务"的深入推进。[方法/过程]文章通过实地调研和长期观察,系统总结"互联网+政务服务"存在的问题,借鉴国外经验,提出可行的对策。[结果/结论]研究发现,当前"互联网+政务服务"存在推进不协调,立法机制不完善,"信息孤岛"加剧,大数据能力建设不足,绩效监管主体不明确,小微企业成为服务短板等问题。文章结合我国实际情况,借鉴国外成功经验,提出了可行的对策建议,希望对我国"互联网+政务服务"工程的深入推进提供参考。

• 单位
  上海交通大学; 西北农林科技大学