友邦人寿首席执行官张晓宇：打造客户驱动型保险公司

作者：张瑾

来源：理财周刊, 2021, (05): 52-53.

<正>面对机遇与挑战并存的"钻石发展期",张晓宇坦言传统寿险行业的粗放模式已不具备可持续性,友邦人寿将坚定产品+服务、渠道和数字化转型,推动以全面均衡、健康可持续、创新驱动和关注客户价值为核心要义的高质量成长。2017年,中国超过日本成为世界上第二大保险市场。2021年,中国将有望成为全球最大的保险增量市场。面对行业的持续发展以及客户对于专业化、个性化保障需求的提升,如何应对新时代下市场及需求端的变化,推动自身业务革新,从而实现高质量发展,已成为各大险企驱动转型的重要课题。