摘要
目的探究持续质量改进对药品管理的改进效果,针对问题与不足之处进行探讨与防范。方法回顾差错性事件,收集药品管理问题,主要有:储存环境放置要求;过保质期失效问题;持续质量控制实施工作组;人员专业知识等基本素质管理等一系列问题。全程持续质量改进过程中,均有全科医师护师加入,并坚持实施半年。结果差错主要集中在药品目录、药品管理规范以及药品储存等一些方面的模糊或者不足,导致安全、有效期等问题。持续质量改进维持半年时间,用药管理优势更大、效果好,低错误率发生。结论持续质量改进作为一种新的手段,可以对问题及时进行发现并纠正,改善药品管理的工作流程、药品的储存方法,扩展药品信息的共享范围圈,各个人员的协同工作效率提高。