2019年末爆发的新型冠状病毒肺炎暴露出了政府对大众的社会心理危机干预的一些短板和社会治理的缺陷。本文以此次新冠肺炎疫情为例,运用文献综述法对已有文献进行梳理,发现我国现阶段对社会心理干预措施包括及时下发政策通知、召开新闻发布会及提供心理咨询服务,并总结出了四点影响政府有效干预社会心理的相关因素:政府公信力、社会协同治理的程度、重大公共危机事件的紧急程度、信息公开透明度和专家对信息的理性解读,最后通过分析影响因素和现阶段存在的不足提出了几点对策建议。
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