传统问题解决方法没有考虑顾客需求以及过程的效率和稳健性。将六西格玛设计的需求定义和目标设定模块与红X方法问题排查方法相结合,对某车型怠速抖动问题进行了分析。通过研究,使问题得到低成本、高稳健性的解决,为问题解决提供了一套新思路。
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