摘要

<正>随着应急管理部门组建和消防改制的逐步完成,消防救援部门面临着直接接受社会监督、应对社会舆论、强化媒体公关的多方面压力与挑战;与此同时,新媒体环境中突发事件舆情传播呈现出来源多、速度快、范围广的特征,而应急救援与突发事件息息相关,救援形象会因突发事件而受到舆论关注。对此,综合应急救援的负面舆情治理亟待全面更新升级理念和方法,为接受社会监督、应对救援舆论、防控形象风险、保障社会公信力等做好做足准备。