摘要

本文原载于2018年第12期《质量世界》。作者迪娜·帕特尔(D i n a P a t e l)是英国特许质量协会的内容主管。根据联合国关于世界水资源状况的报告,由于气候变化,到2050年,水资源短缺可能影响世界一半的人口。本文以法国苏伊士公司为例,介绍了其质量团队如何通过维护管理系统和应用六西格玛设计,积极参与产品开发和实施,以确保组织能够提供可靠的产品和服务。