摘要

<正>在银行零售客户服务日趋迈入"红海"竞争的今天,占据银行"半壁江山"的传统对公业务,如何通过数据分析与客户洞察实现精准营销,挖掘潜在客户、全面提升存量客户价值,是商业银行对公客户经营与转型发展面临的重要课题。就数据基础而言,银行积累了大量的客户信息和交易数据,然而,这些数据散落在银行各个不同的系统当