<正>2006年以后,烟台业达医院的发展步入高速轨道,患者实现成倍增长,但医院长期存在的深层次矛盾依然没有得到根本解决。为了提前做好应对预案,同时也为了适应新形势下医疗卫生体制改革和医院管理需要,医院结合自身实际,不断探索管理创新举措。医院领导班子经过充分调研,引入了ISO9001质量管理体系,并具体建立了113万字的烟台业达医院ISO9001质量管理系统。2008年12月,烟台业达医