出行即服务(MaaS)是整合不同类型交通方式的一种多模式出行解决方案,提供实时信息、预订、支付、票务和个性化服务,已越来越多地受到欧洲政企部门相关人士的关注,特别是通过一个应用程序便可实现多模式出行。当然,利益相关者们对出行即服务有着不同的计划和各自的诉求,也考虑着实行这种新型出行解决方案面临的各种挑战。本文将以欧洲为例,介绍出行即服务的政策框架。