交通、电信、金融、电力等行业作为自然垄断,始终作为合法的垄断形式存在于市场和消费者之中。然而,自然垄断行业的消费者在交易的过程中始终处于弱势一方,往往处于投诉无门,有权难维的尴尬境地。本文拟通过分析我国目前自然垄断行业的现状,解析消费者已被侵权却难以维权的根本原因。
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