<正>银行业界大家的某种态度近日,由微众银行牵头,联合54家银行共同完成了《2020银行用户体验大调研报告》。报告聚焦"后疫情时期的用户金融需求洞察"这一议题,反映了用户在这一特殊时期金融需求的一些变化。报告中有一项数据:2020年,有35.5%的用户通过手机银行App来还信用卡,手机银行App超过支付宝(31.2%),成为用户最常用的信用卡还款平台。而在2019年的报告中,占绝对优势的还是支付宝。为什么会产生这种变化?
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