<正>据中国青年网报道,日前,山东省卫生健康委制定出台了《进一步改善医疗服务60条措施(2019年)》(以下简称《60条》)。记者从省卫生健康委了解到,《60条》涵盖病人从入院到出院过程中涉及医疗服务的12个方面,包括:预约服务、就诊指引、服务态度、优质服务、便民服务、服务效率、隐私保护、健康宣教、就医环境、临床路径、日间手术