中心血站采血护理人员与青年献血者沟通技巧体会

作者：陈立丽

来源：中国医药指南, 2021, 19(08): 177-178.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2021.08.085

• 中心血站
• 采血护理
• 青年献血者
• 沟通技巧
• 不良反应

目的研究中心血站采血护理人员与青年献血者的沟通技巧及影响。方法抽选2019年4月至2020年6月中心血站的青年献血者600名设为研究对象,依照献血顺序分为观察组和对照组,各300名。对照组接受常规干预,观察组接受基于沟通技巧的护理干预。对比两组护理满意度及不良反应发生率。结果观察组护理满意度显著高于对照组(P <0.05);观察组不良反应发生率显著低于对照组(P <0.05)。结论在中心血站护理人员采血工作过程中,针对青年献血者实施优质高效的言语沟通技巧护理措施,可有效提升献血者的献血体验,提高采血工作质量,降低青年献血者的不良反应发生率。