阐述了医务人员职业倦怠的界定及主要表现,对产生职业倦怠的因素从职业、医院、个人、患者四方面进行了系统分析,最后提出建议:正确认识医学发展的不确定性,建立良好的社会支持系统;优化医院管理;医务人员自身需要努力。