<正>自媒体时代,认知大于事实,消费者认为你是什么样的,你就是什么样的。对消费者来说,重要的不是事实,而是认知。人是一种主观性很强的动物。同样一件产品,在拥有不同认知框架的人看来,是完全不一样的。当消费者的身份意识从工具思维下的"用户",转变为玩具思维下的"玩家"时,他们的认知框架也会出现相应的变化,这意味着消费者的价值判断也会发生变化。我们把这种变化的结果称为
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