优质护理服务中基础护理落实的难点及管理

作者：徐玲; 庞伟娜; 杨良; 白晓莹

来源：饮食科学, 2017, (16): 19.

• 优质护理服务
• 基础护理
• 分层管理

目的:分析优质护理服务中基础护理落实的难点,提出管理措施,观察管理效果。方法:选取本院护理人员作为样本,将其分为观察组与对照组。对照组采用常规方法管理。观察组在分析基础护理落实难点的基础上,提出针对性的管理措施,要求护理人员实施优势的护理服务。结果:观察组基础护理评分（97.45±2.31）、护理风险发生率4.35%、护理满意度95.65%;对照组基础护理评分（78.96±1.45）、护理风险发生率17.39%、护理满意度82.61%。结论:医院应在分析基础护理落实的难点的基础上,通过改革护理管理制度及培训等方法 ,提高护理人员的基础护理水平,降低护理风险的发生几率,提高护理质量。

• 单位
  吉林大学第二医院