品管圈在提高妇产科ICU护理文件书写合格率中的应用

作者：吴悟; 杨弋; 赵冬梅; 徐秀梅; 谢欣; 何华; 洪春; 万群; 尹燕

来源：齐鲁护理杂志, 2017, 23(16): 57-60.

• 品管圈
• 妇产科
• 重症监护室
• 护理文件
• 书写合格率

目的:探讨应用品管圈（QCC）提高妇产科ICU护理文件书写合格率的效果。方法:在妇产科ICU开展QCC活动,选择"提高护理文件书写合格率"为主题,运用头脑风暴、甘特图、查检表、帕累托图、鱼骨图、PDCA、雷达图、SOP等质量工具,通过现状把握、目标设定、要因圈选及真因验证进行解析、对策拟订、对策实施与检讨、效果确认、标准化等步骤进行QCC活动。结果:QCC活动实施前,护理文件书写合格率为89.20%,活动后为97.30%,进步率为9.08%,目标达成率为109%。结论:QCC活动能发现护理文件书写中存在的问题,通过改进培训和考核流程、方法提高护理文件书写合格率。

• 单位
  四川大学华西第二医院