392篇护理礼仪培训反思日记分析及启示

作者：程蕊; 张美霞; 胡雪慧; 杨帆; 曹宝花

来源：护理研究, 2013, (22): 2409-2410.

• 礼仪课程
• 反思日记
• 质性研究

[目的]探讨反思日记在护理礼仪培训中的作用,促进护理礼仪培训的效果,形成护理品牌效应。[方法]采用质性研究中诠释现象学研究法,通过反复阅读98名礼仪培训护士的392篇反思日记,按照日记内容进行归类和分析。[结果]提炼出4个主题:礼仪课程设置新颖;培养护士积极的心态和感恩之心;塑造护士自信阳光的职业形象;赢得病人信任,打造护理金字招牌。[结论]进一步加强临床护理礼仪培训,塑造护士良好的职业形象,为病人提供更优质、更规范的护理服务。

• 单位
  第四军医大学