用户参与对图书馆"双创"服务具有积极影响。用户参与式图书馆"双创"服务可以是以用户为链接点的知识转移服务模式、以实现用户价值为目的的价值共创服务模式、以用户互动为主导的社群服务模式、以用户为中心的多场景融合服务模式。在用户参与过程中,图书馆应重视用户生态建设,完善用户参与途径,提供用户参与技术支持,提升用户参与协同能力,制定用户参与激励机制。
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