摘要

目的 综合研究用户经验、交互方式、环境对用户交互表现与体验的影响,以提高人机协作的自然高效性。方法 基于自主开发的多通道交互系统开展多因素重复测量实验。结果 用户的交互通道选择受默认效应以及任务复杂度的影响显著。用户使用手势交互方式在实时控制任务中具有较好的任务表现。用户对手势交互方式的满意度高于对语音交互方式的满意度。结论 用户对新型人机交互方式的接受程度较高,使用手势交互和语音交互方式均能完成控制任务。但手势交互方式任务表现、系统满意度均优于语音交互方式,且用户对手势交互方式有选择倾向,手势交互方式在控制动态对象任务中具有优越性。