目标管理和常规管理在医院药房管理中的应用效果分析

作者：李华; 刘伟

来源：临床医药文献电子杂志, 2018, 5(18): 180.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2018.18.098

• 目标管理
• 常规管理
• 医院药房管理

目的观察在医院药房管理中采取目标管理和常规管理的应用效果。方法选自2015年12月2017年5月期间本院药房管理资料为研究对象,将其分为两组,对照组采取常规管理方式,观察组采取目标管理方式,对管理过程中药师专业知识考核、患者满意度和处方调配差错率等指标观察对比。结果观察组的专业知识考核分数、患者护理满意度评分均明显高于对照组,而处方调配差错率明显低于对照组,差异统计学有意义(P<0.05)。结论在医院用药房管理过程中,采取目标管理方式,可有效使药剂师的专业素养提升,减少处方调配差错率,提升药学质量和患者满意度,值得进一步推广采纳。